学生处召开学生公寓管理培训会

    本次会议首先由学生公寓管理服务中心姚远副主任做工作总结及安排。姚远副主任对前期学生公寓各项工作开展情况进行了总结报告，并指出工作中存在的问题，要求舍区管理干部、宿管员及学生干部要针对问题找准工作重心，调整思路。然后对本学期的常规、重点、创新工作进行布置和安排，最后在会上明确了舍区管理干部、宿管员以及学生干部的主要工作职责，要求各岗位人员要严格履行工作职责，各司其职，以问题为导向认真开展工作。

    紧接着，学生工作部（处）冉林副部（处）长指导学生公寓工作。冉林副部（处）长强调学生公寓管理服务中心一是要加强各岗位人员的管理及考核，促进各岗位人员认真履行职责；二是要进一步优化完善学生公寓“网格化”管理制度，做好学生意见和建议的反馈，有针对性地解决学生的实际困难和需求；三是要加强学生公寓冬季的安全管理，保障学生人身财产安全；四是要求学生公寓辅导员朱小平老师尽快熟悉工作内容，切实履行职责，协助中心做好公寓管理服务工作。

    宿管员反馈自己在日常工作中遇到的问题及存在的困难，并针对这些问题发表了自己的意见和建议。学生工作部（处）王小奎部（处）长和各公寓管理员进行面对面交流，并对他们反映的问题逐一进行解答，快速有效指导学生公寓管理基层工作的开展。

    最后，学生工作部（处）王小奎部（处）长发言并进行会议总结。王小奎处长发言指出：“工欲善其事，必先利其器”，要做好学生公寓各项工作就必须从基层抓起。他对宿管员的服务意识、岗位职责做出了明确的要求，认真听取了管理员工作过程中所面临的问题，并对宿管员应有的能力素质和行为规范等方面做了简明扼要的讲述。他强调学生公寓管理工作要做好以下三点：一是服务工作，宿管员要树立良好的服务意识，认真、细心地为同学们做好各项服务工做，当好学生与学校之间沟通的有力桥梁；二是管理工作，要按照学校规章制度和公寓管理的相关规定开展日常工作，尤其要严把公寓安全关，保障学生人身财产安全。三是宿管员要加强自身的修养，以良好的个人形象和素质投入到日常的管理工作中去。

    本次会议培训和工作交流，明确了公寓管理各岗位人员的职责，厘清了存在的问题，梳理了工作的脉络，为做好今后的学生公寓管理服务工作奠定了良好的基础。